남원시, 시민의 불편사항을 현장에서 해결한다! 남원시, ‘120민원봉사대’ 본격 가동… 찾아가는 현장 복지 실현 최준규 기자 [email protected]

2026. 02. 24(화) 13:34

시민의 불편사항을 현장에서 해결한다!

[시사토픽뉴스]남원시가 시민의 생활 불편을 현장에서 신속히 해결하는 ‘120민원봉사대’ 운영을 본격적으로 시작한다. 시는 오는 2월 24일 이백면 폐문ˑ효촌마을을 시작으로 올해 모두 150회에 걸쳐 300개 마을을 순회하며 찾아가는 현장 민원 처리와 이동 빨래방 서비스를 제공할 계획이다.

특히 올해는 초고령화 사회인 지역 특성을 반영해 ‘찾아가는 행복 미용 서비스’를 새로 도입한다. 고향사랑기금을 활용해 대한미용사회중앙회 남원시지부와 함께 추진하는 이 사업은 거동이 불편해 미용실 방문이 어려운 취약계층 가정을 전문 미용사가 직접 찾아가 서비스를 제공하는 맞춤형 복지 사업이다.

기존의 120민원봉사대 활동 역시 더욱 내실 있게 추진된다. 봉사대는 현장을 직접 방문해 전기, 가스, 수도, 보일러, 농기계 등 생활 밀착형 점검 및 수리를 지원한다. 더불어 이동 빨래방을 운영하고 청소를 돕는 등 다양한 분야의 봉사를 통해 취약계층의 일상 속 고충을 세심하게 살필 예정이다.

최경식 남원시장은 “지역 실정에 맞는 다양한 현장 봉사를 통해 시민들이 생활 속에서 느끼는 작은 불편까지 해결하겠다”며, “올해도 시민 만족 100%를 목표로 시민 중심의 봉사 행정을 이어가겠다”고 말했다.

일상생활 속 불편으로 120민원봉사대의 도움이 필요한 취약계층 세대는 남원시 대표번호로 연락하면 된다.