서구 가재울건강생활지원센터,친절 응대 우수사례로 감사장 수상

친절 응대 우수사례로 감사장 수상

[시사토픽뉴스]인천 서구보건소 가재울건강생활지원센터가 친절하고 모범적인 민원 응대로 주민 만족도 향상에 기여한 공로를 인정받아 한국건강증진개발원으로부터 감사장을 수여받았다고 12일 밝혔다.

이번 수상은 지난 5월 가재울건강생활지원센터를 방문한 민원인이 한국건강증진개발원 클린신고센터를 통해 건강생활지원센터의 건강상담과 친절한 민원 응대에 대한 칭찬 사례를 접수하면서 이루어졌다.

민원인은 건강검진 및 상담, 금연지원 프로그램 등을 통해 건강 상태에 실질적인 개선이 있었고, 상담 과정에서 보여준 직원들의 따뜻하고 친절한 태도에 깊은 감동을 받았다고 말했다.

이 사례는 지역주민의 건강증진을 위한 건강생활지원센터의 역할과 기능이 효과적으로 수행되고 있음을 보여주는 사례로, 건강생활지원센터 운영의 모범사례로 평가받았다.

가재울건강생활지원센터는 2023년 4월 개소하여 지역주민의 건강향상을 위해 ▶개인별 맞춤형 원스톱 건강관리 ▶심뇌혈관 질환 예방관리 ▶생애주기별 건강증진 프로그램 ▶기타 보건서비스(금연상담, 구강건강관리, 임산부 영양제 지원) ▶주민주도 동아리 등 다양한 프로그램을 운영하여 건강환경 조성을 위해 노력했다.

장준영 보건소장은 “앞으로도 지역 주민의 신뢰와 만족도를 높일 수 있도록 민원 응대와 건강지원 서비스 운영에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.